תקנון האתר ותנאי רכישה ושימוש

1.1. האתר, שכתובתו https://bizway.fit (להלן: "האתר"), מופעל ומנוהל על ידי שלי דנה ליטאי בע"מ, ח.פ. 517122453 (להלן: "החברה").

1.2. האתר משמש, בין היתר, להצגת פעילות החברה, מסירת מידע מקצועי בתחום הטיפוח והקוסמטיקה, מכירת מוצרי קוסמטיקה וטיפוח, הרשמה לקורסים או לתכנים דיגיטליים, מילוי שאלוני התאמה, יצירת קשר וקבלת מידע על שירותים הניתנים בקליניקה.

1.3. תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים בין החברה לבין כל אדם הגולש באתר, מוסר באמצעותו פרטים, מבצע רכישה, משתמש בתכנים או מקבל שירות באמצעותו (להלן: "המשתמש").

1.4. שימוש באתר או ביצוע פעולה באמצעותו מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את התקנון, הבין אותו ומסכים להיות כפוף להוראותיו. משתמש שאינו מסכים לתנאים מתבקש להימנע מהשימוש באתר.

1.5. מדיניות הפרטיות, הצהרת הנגישות וכל מדיניות אחרת שתפורסם באתר מהוות חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

1.6. הכותרות בתקנון נועדו לנוחות ולהתמצאות בלבד ואין להשתמש בהן לצורך פרשנות הוראותיו.

1.7. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה. שימוש בלשון יחיד כולל גם רבים ולהפך, לפי העניין.

1.8. במקרה שבו הוראה מהוראות התקנון תיקבע כבלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר הוראות התקנון.

2.1. הגלישה והעיון בתכנים המוצגים באתר אינם מחייבים הרשמה, אלא אם צוין אחרת ביחס לשירות מסוים.

2.2. ביצוע רכישה באתר מותר לבגיר בן 18 ומעלה, בעל כשירות משפטית, המחזיק באמצעי תשלום תקף שניתן להשתמש בו כדין.

2.3. קטין או אדם שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית רשאי לבצע רכישה רק באמצעות הורה, אפוטרופוס או נציג חוקי ובהסכמתו.

2.4. ביצוע הזמנה על ידי קטין ייחשב כאילו נעשה באישור הורה או אפוטרופוס. החברה רשאית לדרוש אישור מתאים לפני השלמת העסקה.

2.5. המשתמש מתחייב למסור באתר פרטים נכונים, עדכניים ומלאים. מסירת מידע כוזב, שימוש בזהותו של אדם אחר או שימוש באמצעי תשלום ללא הרשאה אסורים בהחלט.

3.1. האתר נועד לשימוש אישי, פרטי וחוקי בלבד.

3.2. המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר, במישרין או בעקיפין, פעולה העלולה:

• 3.2.1. להפר דין, צו שיפוטי או זכות של אדם אחר;
• 3.2.2. לשבש את פעילות האתר, השרתים או מערכות החברה;
• 3.2.3. לחדור למידע או לאזור שאינו מורשה לצפות בו;
• 3.2.4. להפיץ קוד זדוני, נגיף מחשב או תוכנה העלולה לגרום נזק;
• 3.2.5. להפעיל כלי סריקה, רובוט, תוכנה אוטומטית או אמצעי לאיסוף שיטתי של מידע;
• 3.2.6. להעתיק מאגרי מידע, תיאורי מוצרים, תמונות, תוכן מקצועי או פרטים מסחריים;
• 3.2.7. להתחזות לאדם אחר או למסור פרטים שאינם נכונים;
• 3.2.8. להשתמש באתר לצורך פגיעה בחברה, בלקוחותיה או בצדדים שלישיים;
• 3.2.9. לבצע רכישות סרק, ניסיונות הונאה או פעולות שנועדו לעקוף מגבלות רכישה, מבצע או קופון.

3.3. החברה רשאית להגביל או לחסום את הגישה לאתר, לבטל הזמנה או להפסיק שירות, אם התעורר חשש סביר להפרת התקנון, שימוש לרעה, מסירת פרטים שגויים, הונאה או פגיעה בפעילות האתר.

4.1. האתר עשוי להציג מוצרי קוסמטיקה, מוצרי טיפוח, אביזרים נלווים, קורסים, הדרכות, תוכן דיגיטלי ושירותים נוספים, בהתאם להחלטת החברה.

4.2. החברה רשאית בכל עת להוסיף או להסיר מוצר, לשנות הרכב של קטגוריה, לעדכן מלאי, לשנות מחיר או להפסיק מכירה של מוצר או שירות, בכפוף לדין.

4.3. התמונות באתר נועדו להמחשה. הבדלים הנובעים מתאורה, צילום, מסך, אריזה מעודכנת או שינוי עיצובי של היצרן לא ייחשבו בהכרח לאי־התאמה, ובלבד שהמוצר שסופק תואם במהותו למוצר שהוזמן.

4.4. תיאור המוצרים מבוסס, בין היתר, על מידע שמתקבל מהיצרן או הספק. במקרה של סתירה בין מידע כללי באתר לבין הוראות, רכיבים או אזהרות המופיעים על אריזת המוצר, יש לפעול בהתאם למידע שעל גבי האריזה ובהתאם לדין.

4.5. טעות סופר מובהקת, תקלה טכנית או מחיר שהוצג באופן שגוי באופן ברור אינם מחייבים את החברה. במקרה כזה החברה תעדכן את הלקוח ותאפשר לו לבחור בין השלמת ההזמנה בתנאים הנכונים לבין ביטולה ללא חיוב.

5.1. המחירים המוצגים באתר יהיו בשקלים חדשים ויכללו מס ערך מוסף, ככל שהוא חל על העסקה, אלא אם נאמר במפורש אחרת.

5.2. דמי משלוח, ככל שחלים, יוצגו בנפרד לפני אישור ההזמנה ויתווספו לסכום הכולל לתשלום.

5.3. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בסיכום ההזמנה במועד השלמת הרכישה, בכפוף לתיקון טעות גלויה או תקלה טכנית כאמור בתקנון.

5.4. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים באתר במועד הרכישה, ובכלל זה כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מקוון אחר.

5.5. סליקת התשלום עשויה להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני, לרבות PayPlus. אישור הזמנה מותנה בקבלת אישור מחברת האשראי או מספק התשלום.

5.6. החברה רשאית לבצע בדיקות אימות סבירות ולבקש מהלקוח פרטים או מסמכים נוספים לצורך מניעת שימוש לרעה והונאה.

5.7. אם העסקה לא תאושר על ידי ספק התשלום, ההזמנה לא תושלם. החברה אינה אחראית לסירוב, עיכוב או הגבלה שמקורם בחברת האשראי, בבנק או בספק התשלום.

5.8. חשבונית או קבלה יישלחו באמצעים דיגיטליים, בהתאם לפרטים שנמסרו בהזמנה ולדין.

6.1. לצורך ביצוע הזמנה יתבקש המשתמש לבחור מוצרים או שירותים, להזין פרטי התקשרות, כתובת אספקה ופרטי תשלום ולאשר את ההזמנה.

6.2. לפני אישור התשלום מוטלת על המשתמש האחריות לבדוק את סל הקניות, הכמויות, הכתובת, מספר הטלפון ושאר הפרטים.

6.3. קליטת פרטי ההזמנה באתר אינה מהווה אישור סופי לביצועה. העסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור תשלום ובדיקת זמינות המוצרים.

6.4. אישור הזמנה יישלח לכתובת הדוא"ל או למספר הטלפון שמסר הלקוח. היעדר הודעה עקב מסירת פרט שגוי אינו מטיל אחריות על החברה.

6.5. החברה רשאית שלא לאשר או לבטל הזמנה, בין היתר, במקרים הבאים:

• 6.5.1. המוצר אינו זמין במלאי;
• 6.5.2. התשלום לא אושר;
• 6.5.3. נפלה טעות מהותית במחיר, בתיאור או בפרטי המוצר;
• 6.5.4. קיים חשש לשימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום;
• 6.5.5. ההזמנה חורגת ממגבלת כמות שפורסמה;
• 6.5.6. קיים חשש שהרכישה מיועדת למכירה חוזרת ללא אישור;
• 6.5.7. המשתמש הפר את התקנון או עשה שימוש בלתי חוקי באתר.

6.6. אם נגבה תשלום בגין הזמנה שבוטלה על ידי החברה, יושב הסכום ששולם עבור החלק שבוטל באמצעות אמצעי התשלום המקורי, ככל שניתן.

7.1. הצגת מוצר באתר אינה מבטיחה כי הוא זמין בכל עת.

7.2. אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר שמוצר אינו במלאי, החברה רשאית להציע ללקוח מוצר חלופי, המתנה לחידוש המלאי, זיכוי או ביטול של אותו מוצר.

7.3. מוצר חלופי יישלח רק לאחר קבלת הסכמת הלקוח.

7.4. במקרה של ביטול עקב חוסר במלאי, יושב ללקוח הסכום ששולם עבור המוצר שבוטל, ולא תהיה גבייה של דמי ביטול.

8.1. מוצרים יישלחו לכתובת שמסר הלקוח באמצעות חברת משלוחים או בכל דרך אחרת שתוצע באתר.

8.2. זמן האספקה המשוער הוא עד 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר, בעמוד התשלום או באישור ההזמנה.

8.3. "יום עסקים" הוא יום ראשון עד חמישי, שאינו ערב חג, חג, שבתון, יום שבו הבנקים בישראל אינם עובדים או יום שבו קיימת מניעה כללית לביצוע משלוחים.

8.4. יום ביצוע ההזמנה לא ייכלל במניין אם ההזמנה בוצעה לאחר שעת החיתוך שתיקבע על ידי החברה.

8.5. משלוחים ליישובים מרוחקים, אזורים בעלי גישה מוגבלת, יישובים שבהם אין רישום כתובות מלא או אזורים שבהם חברת המשלוחים אינה מבצעת חלוקה שוטפת, עשויים להימסר בנקודת איסוף או להימשך זמן נוסף.

8.6. המשתמש אחראי למסירת כתובת מלאה ונגישה ומספר טלפון זמין. עיכוב עקב פרטים חסרים או שגויים אינו באחריות החברה.

8.7. אם המשלוח לא נמסר עקב היעדרות הלקוח, כתובת שגויה או אי־מענה, החברה רשאית לחייב בעלות משלוח נוספת כתנאי למשלוח חוזר.

8.8. אם הלקוח ביקש להשאיר את החבילה ליד הדלת, בארון, בלובי, אצל שכן או במקום אחר ללא מסירה אישית, האחריות לסיכון של אובדן, גניבה או נזק לאחר ההשארה תחול עליו, ככל שהדין מאפשר זאת.

8.9. החברה לא תהיה אחראית לעיכוב הנובע מאירוע שאינו בשליטתה הסבירה, לרבות מצב ביטחוני, מזג אוויר קיצוני, חסימת דרכים, שביתה, מגפה, הוראת רשות, תקלה ארצית, כוח עליון או עיכוב חריג אצל חברת המשלוחים. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין.

8.10. ככל שמוצעת אפשרות לאיסוף עצמי, האיסוף ייעשה מהכתובת ובשעות שיימסרו ללקוח, לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה ובתיאום מראש.

9.1. צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, התקנות שהותקנו מכוחו וכל דין מחייב.

9.2. ככלל, בקשת ביטול של עסקה לרכישת מוצר תימסר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, והכול בהתאם לתנאים ולחריגים שבדין.

9.3. זכויות ביטול מורחבות של אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש יחולו ככל שמתקיימים התנאים שנקבעו בדין. החברה רשאית לבקש הצגת מסמך מתאים ככל שהחוק מאפשר זאת.

9.4. בקשת ביטול ניתן למסור באחת מדרכי ההתקשרות המנויות בסוף התקנון, ובכל דרך נוספת שהחברה מחויבת לאפשר על פי דין.

9.5. בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, מספר הזמנה, מספר טלפון, המוצר שמבקשים לבטל ופרטים סבירים שיאפשרו לזהות את העסקה.

9.6. במקרה של ביטול עקב חרטה ולא עקב פגם, אי־התאמה או הפרה מצד החברה:

• 9.6.1. הצרכן ישיב את המוצר לחברה;
• 9.6.2. עלות החזרת המוצר תחול על הצרכן, אלא אם הדין קובע אחרת;
• 9.6.3. החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך;
• 9.6.4. ההחזר יבוצע בהתאם ללוחות הזמנים ובאופן הקבוע בדין.

9.7. פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב בהכרח שימוש או פגיעה במוצר. עם זאת, אם נעשה במוצר שימוש, הוא נפגם, נשחק, נצרך, זוהם, נשבר או איבד מערכו באופן ממשי עקב פעולה או מחדל של הצרכן, החברה שומרת על זכויותיה לפי דין, לרבות הזכות לתבוע את הנזק או ירידת הערך.

9.8. מטעמי היגיינה ובריאות, מומלץ שלא לפתוח, להתנסות או להשתמש במוצר קוסמטי שהלקוח שוקל להחזיר. אין בהמלצה זו כדי לגרוע מזכות ביטול הקבועה בדין.

9.9. במקרה של ביטול עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת של החברה:

• 9.9.1. לא ייגבו דמי ביטול;
• 9.9.2. החברה תישא בעלויות החזרת המוצר, בהתאם לדין;
• 9.9.3. החברה תהיה רשאית לבדוק את הטענה ולבקש תיעוד סביר, כגון צילום המוצר, האריזה ומספר האצווה;
• 9.9.4. ההחזר או ההחלפה יבוצעו בהתאם להוראות הדין.

9.10. מוצר שדווח כפגום יישמר, יחד עם האריזה והחשבונית, עד לקבלת הנחיות מהחברה. אין להשליך את המוצר לפני השלמת הבירור.

9.11. החזר כספי יבוצע ככל האפשר לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה. אם הדבר אינו אפשרי, יבוצע ההחזר בדרך אחרת המותרת בדין.

9.12. אין בתקנון זה כדי לצמצם או להתנות על זכות קוגנטית המוקנית לצרכן.

10.1. בקשה לשינוי הזמנה לפני מסירתה תטופל בהתאם למצב הטיפול, למלאי וליכולת התפעולית של החברה.

10.2. החברה אינה מתחייבת כי ניתן יהיה לשנות הזמנה לאחר שהועברה לאריזה או למשלוח.

10.3. החלפת מוצר תתאפשר בהתאם לדין ולמדיניות החברה כפי שתפורסם באתר, ובכפוף למצב המוצר ולהצגת הוכחת רכישה.

10.4. הפרש מחיר בין המוצר המוחזר לבין המוצר החלופי ישולם או יוחזר, לפי העניין.

10.5. עלויות משלוח הכרוכות בהחלפה שאינה נובעת מפגם או מטעות החברה יחולו על הלקוח, בכפוף לדין.

11.1. החברה רשאית להציע מעת לעת מבצעים, הנחות, הטבות, מארזים או קודי קופון.

11.2. התנאים הייחודיים של כל מבצע, לרבות תקופתו, המוצרים המשתתפים, כמות מינימום, קהל היעד ומגבלות המימוש, יפורסמו בסמוך להצעה.

11.3. אלא אם פורסם אחרת:

• 11.3.1. אין כפל מבצעים או הנחות;
• 11.3.2. ניתן לממש קוד קופון אחד בלבד בכל הזמנה;
• 11.3.3. הקופון תקף לרכישה באתר בלבד;
• 11.3.4. הקופון אינו ניתן להמרה לכסף;
• 11.3.5. הקופון אינו חל על משלוח, גיפט קארד או מוצרים שהוחרגו במפורש;
• 11.3.6. לא ניתן לממש קופון לאחר פקיעת תוקפו.

11.4. במבצע הכולל מספר מוצרים, ההנחה תחול בדרך המפורטת בפרסום המבצע. בהיעדר פירוט, החברה רשאית לייחס את ההנחה למוצרים הזולים יותר בסל, באופן סביר ושוויוני.

11.5. במקרה של ביטול או החזרת מוצר שנרכש בהנחה, סכום ההחזר יחושב לפי הסכום ששולם בפועל עבור אותו מוצר, בהתחשב באופן שבו חולקה ההנחה בין מוצרי ההזמנה.

11.6. החברה רשאית להפסיק מבצע או לעדכן את תנאיו ביחס לרכישות עתידיות. שינוי לא יחול רטרואקטיבית על עסקה שכבר הושלמה, אלא אם הדין מאפשר זאת.

11.7. במקרה של שימוש שגוי, מניפולטיבי או בלתי מורשה בקופון, החברה רשאית לבטל את ההטבה או את ההזמנה, בכפוף לדין.

12.1. החברה רשאית לצרף להזמנה מתנה, דוגמית או מוצר התנסות, בהתאם לסכום ההזמנה, למלאי או לתנאי מבצע.

12.2. מתנות ודוגמיות ניתנות ללא תמורה נפרדת, עד גמר המלאי, ולא ניתן להמירן בכסף או במוצר אחר, אלא אם החברה אישרה אחרת.

12.3. החברה רשאית להחליף את המתנה במתנה שוות ערך או דומה, בכפוף לתנאי המבצע ולדין.

12.4. בביטול מלא או חלקי של עסקה שבעקבותיו ההזמנה אינה עומדת עוד בתנאי הזכאות למתנה, יתבקש הלקוח להשיב גם את המתנה כשהיא במצבה המקורי.

12.5. אם המתנה לא הוחזרה או נעשה בה שימוש, החברה תהיה רשאית להביא בחשבון את שווייה במסגרת ההתחשבנות, ככל שהדבר מותר לפי דין ובהתאם לתנאי המבצע שהוצגו מראש.

13.1. ככל שהאתר יציע רכישת כרטיס מתנה דיגיטלי (Gift Card), ניתן יהיה לממשו בהתאם לתנאים המופיעים באתר ובכרטיס עצמו.

13.2. כרטיס המתנה יישלח לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת הרכישה. האחריות לוודא את נכונות הכתובת חלה על הרוכש.

13.3. תוקף כרטיס המתנה לא יפחת מהתקופה המזערית הקבועה בדין. מועד התפוגה יוצג על גבי הכרטיס או בהודעה הנלווית אליו.

13.4. הכרטיס ימומש באמצעות קוד אישי בעמוד התשלום, וניתן יהיה להשתמש בו עד גובה היתרה הצבורה בו ובהתאם למגבלות שפורסמו.

13.5. אם סכום ההזמנה גבוה מהיתרה בכרטיס, ניתן יהיה להשלים את ההפרש באמצעי תשלום אחר הזמין באתר.

13.6. הכרטיס אינו ניתן לפדיון במזומן, אלא אם קיימת חובה אחרת לפי דין.

13.7. ביטול רכישת כרטיס מתנה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובתנאי שלא נעשה שימוש בכרטיס, ככל שתנאי זה מותר לפי הדין החל.

13.8. כרטיס המתנה והקוד המצורף אליו הם באחריות המחזיק בהם. יש לשמור את הקוד בסוד ולא להעבירו לאדם שאינו מורשה.

13.9. במקרה של אובדן, חשיפה או שימוש בלתי מורשה בקוד, יש לפנות לחברה בהקדם. החברה תנסה לסייע ככל שניתן, אך אינה יכולה להתחייב לשחזר יתרה שכבר מומשה על ידי מי שהחזיק בקוד.

13.10. במקרה של ביטול רכישת מוצר ששולמה באמצעות כרטיס מתנה, החלק ששולם באמצעותו יוחזר, ככל הניתן, ליתרת הכרטיס או לזיכוי חלופי, בהתאם לדין.

14.1. האתר עשוי להציע שאלון שנועד לסייע באפיון כללי של צורכי העור ובהתאמת שגרת טיפוח או מוצרים.

14.2. ההמלצות מבוססות על התשובות והמידע שמוסר המשתמש. מידע חסר, לא מדויק או לא מעודכן עלול להשפיע על התאמת ההמלצה.

14.3. השאלון וההמלצות אינם מהווים אבחון רפואי, ייעוץ רפואי, טיפול רפואי או תחליף לבדיקה של רופא עור או בעל מקצוע רפואי מוסמך.

14.4. במקרה של מחלת עור, רגישות חריגה, תגובה קודמת, טיפול תרופתי, היריון, הנקה, מצב רפואי, פצע פתוח או ספק אחר בנוגע לבטיחות השימוש, יש להתייעץ עם גורם רפואי מוסמך לפני השימוש במוצר.

14.5. המשתמש מתחייב לעיין ברשימת הרכיבים, בהוראות השימוש, באזהרות ובהגבלות המופיעות על המוצר לפני השימוש בו.

14.6. במקרה של תגובה בלתי רצויה יש להפסיק את השימוש ולפנות לקבלת ייעוץ רפואי מתאים.

14.7. מסירת מידע במסגרת השאלון והשימוש בו כפופים למדיניות הפרטיות של האתר.

14.8. קבלת תוצאות השאלון בדוא"ל אינה מהווה הסכמה לקבלת פרסומות. צירוף לרשימת דיוור ייעשה רק לאחר סימון או מתן הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.

15.1. האתר עשוי להציע קורסים, שיעורים, סרטונים, מדריכים, קבצים או תכנים דיגיטליים בתשלום.

15.2. פרטי הקורס, נושאי הלימוד, משך הגישה, אופן הצפייה, מחירו ותנאים מיוחדים יוצגו בעמוד הרכישה.

15.3. הגישה לתוכן היא אישית ואינה ניתנת להעברה, מכירה, שיתוף, צילום, הקלטה, הפצה או העלאה לרשת.

15.4. אין להעביר לאחרים סיסמה, קישור אישי, קוד גישה או קובץ שהתקבל במסגרת הקורס.

15.5. זכויות הביטול ביחס לתוכן דיגיטלי או שירות שהחלה אספקתו יחולו בהתאם להוראות הדין, לסוג השירות, למועד תחילתו ולנסיבות העסקה.

15.6. ככל שהחברה מבקשת להתחיל לספק שירות או לפתוח גישה לתוכן לפני תום תקופת הביטול, היא רשאית לבקש מהלקוח הסכמה מתאימה, ככל שנדרש לפי דין.

15.7. החברה רשאית לבצע שינויים סבירים בסדר השיעורים, במרצים, בממשק או באופן הצגת החומר, ובלבד שלא תיפגע מהות השירות שנרכש.

15.8. תוצאות השימוש בקורס תלויות בין היתר ביישום, בניסיון, במאפיינים האישיים ובנסיבות שאינן בשליטת החברה. אין התחייבות לתוצאה מסוימת.

15.9. תוכן מקצועי בתחום הטיפוח והקוסמטיקה אינו תחליף לייעוץ רפואי או לטיפול רפואי.

16.1. המוצרים הנמכרים באתר הם מוצרי קוסמטיקה וטיפוח, אלא אם צוין אחרת במפורש.

16.2. אין לראות במוצר, בתיאורו או בתוכן האתר תרופה, הבטחה לריפוי או תחליף לייעוץ רפואי.

16.3. יש להשתמש בכל מוצר בהתאם למטרתו, להוראות היצרן, לאזהרות, לתדירות השימוש ולתאריך התפוגה.

16.4. אין להשתמש במוצר במקרה של רגישות ידועה לאחד מרכיביו.

16.5. מומלץ לבצע בדיקת רגישות נקודתית לפני שימוש ראשון, ככל שהדבר מתאים להוראות המוצר.

16.6. נשים בהיריון או מניקות, קטינים, אנשים הנוטלים תרופות, אנשים הסובלים ממחלת עור או ממצב רפואי מיוחד מתבקשים לקבל ייעוץ מקצועי מתאים לפני שימוש, לפי הצורך.

16.7. החברה אינה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש בניגוד להוראות, שימוש בלתי סביר, ערבוב עם חומר אחר ללא התאמה, שימוש במוצר שפג תוקפו או התעלמות מאזהרה ידועה.

16.8. אין באמור כדי לפטור את החברה מאחריות המוטלת עליה לפי דין.

17.1. החברה פועלת לכך שהמידע באתר יהיה ברור ומעודכן, אך ייתכנו טעויות, השמטות או עדכונים שטרם הוטמעו.

17.2. התוכן באתר הוא מידע כללי בלבד ואינו מותאם בהכרח למצבו האישי של כל משתמש.

17.3. הסתמכות על תוכן מקצועי באתר נעשית בשיקול דעת המשתמש, ואין בו תחליף לייעוץ אישי של בעל מקצוע מתאים.

17.4. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או רשתות חברתיות של צדדים שלישיים. החברה אינה שולטת באתרים אלה ואינה אחראית לתוכנם, לזמינותם או למדיניותם.

17.5. הצבת קישור אינה מהווה המלצה או התחייבות מטעם החברה.

18.1. האתר והשירותים הדיגיטליים ניתנים כפי שהם וכפי שהם זמינים מעת לעת.

18.2. החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין ללא הפסקות, נקי מתקלות או מותאם לכל מכשיר ותוכנה.

18.3. החברה לא תישא באחריות לתקלה הנובעת מספק תקשורת, חברת אשראי, שירות ענן, חברת משלוחים, מערכת צד שלישי או גורם שאינו בשליטתה הסבירה.

18.4. החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, אובדן רווח, אובדן מידע או נזק תוצאתי, ככל שהגבלת אחריות כאמור מותרת לפי דין.

18.5. אחריות החברה בגין מוצר פגום, אי־התאמה, הטעיה או הפרת חובה תחול בהתאם לדין, ואין בתקנון כדי לגרוע ממנה.

18.6. שום הוראה בתקנון לא תפורש כוויתור של צרכן על זכות שלא ניתן להתנות עליה.

19.1. האתר, המיתוג, שם המותג, הלוגו, העיצוב, התמונות, הסרטונים, הקורסים, הטקסטים, השאלונים, המדריכים, קובצי ההדרכה והחומרים המקצועיים הם קניינה של החברה או של צד שלישי שהתיר לה להשתמש בהם.

19.2. אין להעתיק, לצלם, להקליט, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לעבד, למכור, להשכיר, להציג בפומבי או ליצור יצירה נגזרת מתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.

19.3. מותר לשמור או להדפיס מידע לצורך אישי ופרטי בלבד, ובלבד שלא ייעשה בו שימוש מסחרי ולא יוסר ממנו סימון זכויות.

19.4. אין לעשות שימוש בשם SHELLY LITAI, בסימני המסחר, בלוגו או בתמונות החברה באופן העלול ליצור מצג של קשר, חסות או אישור שלא ניתנו.

19.5. משתמש הסבור כי תוכן באתר מפר זכות השייכת לו רשאי לפנות לחברה בצירוף פרטים ותיעוד מתאימים.

20.1. איסוף מידע אישי והשימוש בו ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

20.2. אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא מסירת פרטים מסוימים לא ניתן יהיה לבצע הזמנה, לקבל שירות או להשתמש בחלק מהאפשרויות באתר.

20.3. דיוור שיווקי יישלח בהתאם לדין ובהתבסס על הסכמה, ככל שהיא נדרשת.

20.4. ניתן לבקש הסרה מדיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה שבהודעה או באמצעות פנייה לחברה.

20.5. הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות שירותיות, כגון אישור הזמנה, חשבונית, עדכון משלוח או הודעה בדבר שינוי בשירות שנרכש.

21.1. החברה רשאית לעדכן את האתר, מבנהו, עיצובו, שירותיו ותכניו מעת לעת.

21.2. החברה רשאית לעדכן את התקנון עקב שינוי בדין, בפעילות העסקית, במוצרים, בשירותים או במערכות האתר.

21.3. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו ואילך.

21.4. שינוי בתקנון לא יגרע מזכויות שהתגבשו במסגרת עסקה שהושלמה לפני השינוי, אלא אם הדין קובע אחרת.

22.1. החברה רשאית להפסיק באופן זמני או קבוע את פעילות האתר או חלק משירותיה, בכפוף להתחייבויות שכבר נטלה על עצמה ולהוראות הדין.

22.2. במקרה של הפסקת שירות דיגיטלי בתשלום לפני תום התקופה שנרכשה, תפעל החברה בהתאם לדין ולתנאי העסקה.

23.1. על השימוש באתר, העסקאות והתקנון יחולו דיני מדינת ישראל.

23.2. סמכות השיפוט המקומית תיקבע בהתאם להוראות הדין. אין בסעיף זה כדי לשלול מצרכן זכות להגיש תביעה בבית משפט המוסמך לכך על פי דין.

24.1. בכל שאלה, בקשת ביטול, דיווח על מוצר פגום, עניין הנוגע להזמנה או פנייה בקשר לאתר, ניתן ליצור קשר עם החברה:

24.3. מומלץ לציין בפנייה שם מלא, מספר הזמנה, מספר טלפון ותיאור ברור של הבקשה.